1. Informasi yang Kami Kumpulkan
Ketika Anda mendaftar di Rasanta, kami mengumpulkan:
- Informasi akun: alamat email, nama tampilan, nomor telepon
- Informasi bisnis: nama restoran, alamat, jenis bisnis
- Informasi pembayaran: diproses secara aman melalui payment gateway Mayar
- Data penggunaan: riwayat pesanan, menu, analitik pelanggan
- Informasi perangkat: jenis browser, alamat IP, sistem operasi
2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda
Kami menggunakan informasi yang dikumpulkan untuk:
- Menyediakan dan memelihara layanan platform SaaS kami
- Memproses pembayaran dan mengelola langganan
- Mengirim pembaruan layanan penting dan peringatan keamanan
- Meningkatkan dan mengoptimalkan fitur platform
- Memenuhi kewajiban hukum dan mencegah penipuan
3. Retensi Data
Kami menyimpan data Anda selama akun Anda aktif. Setelah pembatalan akun, kami menyimpan data selama 30 hari sebelum penghapusan permanen. Data analitik yang disamarkan dapat disimpan tanpa batas waktu.
4. Keamanan Data
Kami menerapkan langkah-langkah keamanan standar industri termasuk:
- Enkripsi SSL/TLS 256-bit untuk semua data dalam transit
- Data terenkripsi saat istirahat menggunakan AES-256
- Dukungan autentikasi multi-faktor
- Audit keamanan berkala dan pengujian penetrasi
- Perlindungan sesi tunggal dan kepercayaan perangkat
5. Layanan Pihak Ketiga
Kami menggunakan layanan pihak ketiga berikut:
- Supabase — basis data dan autentikasi
- Mayar — gateway pembayaran
- Cloudflare — analitik anonim
- Google — infrastruktur DNS dan CDN
6. Hak Anda
Anda berhak untuk:
- Mengakses data personal Anda
- Meminta koreksi atau penghapusan data Anda
- Mengekspor data Anda dalam format terstruktur
- Menarik persetujuan untuk pemrosesan data